PROJECT & DATA CONSIDERATIONS
合作前,把重要的事說清楚。
從資料到交付,每個專案有不同的條件。先確認工作邊界、資訊使用與責任分工,讓雙方有共同的合作依據。
A CLEAR START
把您的要求,
帶進第一次討論。
若貴公司有保密協議、資安審查、資料保存限制或採購規範,歡迎在需求討論時提出。我們可依需求確認適合的合作範圍,以及哪些事項需要在開始前約定。
以下整理合作時需要共同確認的主題。具體執行措施、責任與承諾,以雙方確認的提案、合約及專案文件為準。
先了解完整合作流程SIX TOPICS TO ALIGN
先對齊六件事,
再展開實作。
這些事項可作為需求、採購與技術窗口一起討論的起點。
- 01
保密與資料使用
請先以可公開的問題摘要開始交流。若後續需要客戶資料、內部文件或正式環境資訊,可先討論保密約定、使用目的、接觸人員與資料返還或刪除需求。
哪些資料可以提供?誰能接觸?合作結束後如何處理?
- 02
系統權限與環境
若專案需要連接既有系統,可在啟動前確認測試與正式環境、所需帳號權限、授權方式及交接後的權限調整。既有資安規範或供應商審查要求,也請在提案階段提出。
需要哪些存取權限?由誰核發、保管與收回?
- 03
AI 工具與第三方服務
評估 AI 應用時,需同時討論資料是否會送往第三方服務、允許使用的工具、資料保存條件、內容授權與人工覆核方式。若資料有機密或地域限制,請在試行前先提出。
資料會傳到哪裡?可使用哪些服務?結果由誰核對?
- 04
原始碼與智慧財產
原始碼、設計檔、操作文件及部署權限的交付範圍,應在提案與合約中確認。若包含開源套件、商用授權或第三方服務,也需釐清授權、帳號歸屬與持續費用。
交付哪些資產?權利如何約定?有哪些持續費用?
- 05
驗收、變更與交接
先對齊可驗證的成果、階段確認方式與客戶配合事項。範圍調整時,一併評估費用及時程;交付前確認接手人員、文件與必要的操作說明。
如何判斷完成?需求改變怎麼處理?誰負責接手?
- 06
保固與後續支援
合作流程列有 90 天保固;起算日、適用範圍與處理方式於合作時確認。持續維運、新增功能、備份還原及事件應對需求,需另外討論服務時段、責任與費用。
哪些問題屬於保固?如何聯繫?持續維運涵蓋哪些工作?
FOR YOUR FIRST INQUIRY
先說明問題,
不必先提供敏感資料。
初次詢問可以包含業務目標、目前困難、既有系統概況、預計時程與合作方向。請勿在聯絡表單填入帳號密碼、API 金鑰、正式客戶名單或其他機密內容。
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有供應商評估或特定資料要求,也可以在詢問時一起提出。
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